托特纳姆热刺主场:球迷狂欢的胜地,成功的秘诀是什么?

这在托特纳姆热刺本赛季的主场比赛中已经变得司空见惯,尤其是当他们赢球时。数以万计的球迷在南看台上度过了下午,在终场哨声响起后不愿离开,有时甚至彻夜未眠,喝酒,高呼波斯特科格鲁的名字。南看台有一个扩大的大厅,称为“市场”,后面有一个户外区域,称为“球迷活动区”。

这也是体育场建成时的愿景之一。首先,它应该是一个让球迷花费更多时间(和金钱)的地方,而不是旧的白鹿巷体育场。俱乐部很清楚美国体育场的球迷会“停留”多久,并决心从中吸取教训。这也是托特纳姆热刺体育场的成功之一,该体育场的球迷在开球前几个小时排队等候,而不是在开球前几分钟直接冲到座位上。

这些场景也反映了这样一个事实,即托特纳姆热刺球迷可以在球队的性格和本赛季的主教练身上看到他们的价值观,他们的“托特纳姆热刺DNA”。该体育场已经运营了五年(由于大流行而运营了 17 个月),而在前一时期的大部分时间里,情况并非如此。

虽然托特纳姆热刺体育场在许多方面都取得了成功,改变了比赛日的体验,提升了俱乐部的全球形象,并通过足球和非足球活动带来了难以想象的收入,但它也引发了一场托特纳姆热刺队的灵魂之战。

这是一家总是给人一种独特感觉的俱乐部。托特纳姆热刺有时以风格而不是实质而闻名。自1899年以来,托特纳姆热刺一直在伦敦北部郊区的同一场地上比赛(短暂地在温布利)。现在,俱乐部已经在同一个人手中运营了23年,这在现代足球中本身就值得一提。

托特纳姆热刺面临的挑战是如何建造这个闪亮的地标,一个面向未来的、耗资12亿英镑的体育场,将他们从一个有抱负的俱乐部转变为顶级俱乐部,同时保留他们标志性的想象力、家庭身份、浪漫和企业家精神。

首先要谈论的是钱。足球世界是靠金钱运转的,托特纳姆热刺从来就不是一个可以依赖老板无休止地注入资金的俱乐部。他们必须自己赚钱。Old White Hart Lane 在很多方面都非常出色,但它就是不赚钱。

曼城阿森纳在21世纪的00年代搬迁了他们的主场,曼联利物浦也在扩建他们的体育场,托特纳姆热刺需要迎头赶上。白鹿巷平均每场主场比赛收入为100万英镑,因此托特纳姆热刺在转会前的比赛日年收入刚刚超过4000万英镑。在白鹿巷的最后一个赛季(2016-17赛季),托特纳姆热刺赚了4500万英镑,而阿森纳曼联在同一时期的比赛日收入都超过了1亿英镑。

与白鹿巷相比,托特纳姆热刺体育场是一个巨大的自动取款机,可容纳 62,000 人。托特纳姆热刺每个比赛日的收入接近600万英镑。在一个季节的过程中,可以积累一个天文数字的数量。在2021-22赛季,也就是疫情后的第一个赛季,托特纳姆热刺的比赛日收入为1.06亿英镑,仅次于曼联。在上一季的财报发布后,预计这些数字会更高。

对于一些粉丝来说,它可能只是电子表格上的数字,但在这个时代,这些数字可能比以往任何时候都更加重要。过去,一支球队成功的最重要决定因素是其所有者是否愿意投资,这意味着托特纳姆热刺处于劣势。但在PSR时代,财务损失受到严格限制,一个团队的成败最终取决于其收入。这座现代体育场仅在比赛日就每年赚取超过1亿英镑的收入,难怪丹尼·利维如此公开支持PSR规则。如今,这些有保障的收入是无价的。

至于课程如何赚钱,其中很大一部分来自餐饮。体育场的酒吧设施比英超联赛中的任何其他俱乐部都要好。由于欢迎球迷早到晚归,俱乐部预计每场主场比赛将产生约100万英镑的餐饮收入。(这可能看起来很多,但当比赛在同一球场进行时,这只是 NFL 食品和饮料收入的一小部分)。当然,收入的很大一部分是门票。

托特纳姆热刺的门票很贵,这是不可避免的事实。下个赛季,成人季票的价格从 856 英镑到 2,367 英镑不等。在俱乐部最低级别的成人季票中,只有阿森纳比托特纳姆热刺贵,酋长球场最便宜的票价为1,073英镑。虽然托特纳姆热刺在新球场的头几年一直保持着相对稳定的门票价格,但上个月俱乐部宣布将 2024-25 赛季的季票价格上涨 6%,更具争议的是,分阶段减少高级季票并禁止购买新的高级季票,从而打破了这种微妙的平衡。

托特纳姆热刺球迷非常愤怒。在托特纳姆热刺主场对阵曼城的比赛中,原定在南看台举行的由球迷付费和安排的Tifo被取消。托特纳姆热刺球迷信托基金会主席马丁·布哈吉尔说:“我认为他们的定价错误,我认为俱乐部没有必要从门票定价中赚钱。我们现在有一个标签 #停止剥削忠诚度#。当你看到俱乐部为球员支付的工资和转会费时,这导致季票价格上涨了6%,带来了近350万至380万英镑的额外收入,似乎俱乐部错误地确定了优先事项。”

比6%的涨幅更不受欢迎的是优惠价格的变化。这在托特纳姆热刺球迷中引发了一场“拯救老年人”运动,当他们三月份在克拉文农踢球时,球迷们展开了写有这个口号的横幅。在周六对阵卢顿的比赛中,体育场内的许多球迷在第65分钟背对比赛,以表达他们对65岁以上季票持有者所受到的待遇的不满。

一些球迷对俱乐部的优惠政策感到失望,因为新体育场的许多区域根本没有季票折扣。(俱乐部限制报价的区域并不少见,许多俱乐部的限制比托特纳姆热刺还要多。俱乐部认为其新的优惠政策是防止价格进一步上涨和保持票价选择性的唯一途径。

这次讨论反映了关于新体育场的许多问题,以及它对俱乐部整体形象的意义。尽管他们喜欢体育场的外观、景色、氛围和被照顾的感觉,但许多球迷仍然希望感觉像一个当地家庭般的社区,而不是简单地被商品化。

在体育场举行的足球比赛永远只是故事的一小部分。托特纳姆热刺本赛季只打了21场主场比赛,因为缺乏欧战任务和杯赛表现不佳。这个雄伟的球场一年有 345 天闲置着,这是没有道理的。即使托特纳姆热刺不参加比赛,球场也需要被填补。

当托特纳姆热刺队搬进他们的新家时,他们所做的不仅仅是扩大规模。该项目迫使俱乐部重新定位。他们不再只是一个在球场上取胜的足球俱乐部,他们已经进入了一个不同的世界。是的,托特纳姆热刺仍然是一个足球俱乐部,也是一个拥有并经营伦敦领先的多功能体育和娱乐场所之一的俱乐部。

在其他体育场,非足球赛事是单独运营的。温布利大球场归英足总所有,但非足球赛事由英足总子公司温布利国家体育场有限公司运营。西汉姆联租用的伦敦体育场还举办音乐会和棒球比赛,这些比赛由185体育场而不是西汉姆足球俱乐部运营。但在托特纳姆热刺,俱乐部的工作人员实际上同时管理两个赛程,一个是足球队,另一个是非足球赛事。

因此,甚至在体育场于 2019 年开放之前,托特纳姆热刺队就试图寻找合作伙伴在体育场举办各种活动。西蒙·班博(Simon Bambo)是这项工作的核心,他是俱乐部的前商业主管,于2021年去世。根据多个消息来源,班贝尔拥有丰富的想象力和动力,这在球场上带来了许多成功的合作。与

NFL的伙伴关系是最重要的伙伴关系之一,也是使其他一切成为可能的伙伴关系。NFL 于 2007 年在伦敦温布利体育场举行了第一场比赛。早些年,每个赛季都会在温布利大球场举行一场比赛,并取得了巨大的成功。2015 年 7 月,NFL 与托特纳姆热刺队签署了一份为期 10 年的协议,未来将在体育场进行比赛。对于美国国家橄榄球联盟(NFL)来说,这是一次信仰的飞跃,他们承诺在一个比温布利球场还小的体育场进行比赛,该体育场位于伦敦一个鲜为人知的地区。但NFL对此非常满意,以至于在赛季开始时,该体育场被正式命名为“NFL英国之家”。

自开放以来,该体育场每年举办两场 NFL 比赛,通常在 10 月国际橄榄球比赛之间的休息期间举办,但 2020 年大流行期间除外。作为 10 年合作伙伴关系的一部分,NFL 为每场比赛支付托特纳姆热刺的租金。托特纳姆热刺队将从数百万英镑的餐饮收入中分一杯羹,大约是托特纳姆热刺在比赛日收入的三倍。(NFL 比赛持续四个小时,球迷可以在座位上喝啤酒,因此人们在整个过程中购买食物和饮料,而不是在比赛前、中场休息时和比赛后购买食物和饮料)。托特纳姆热刺也将从俱乐部商店出售的商品中抽成,这也大大高于英超联赛的佣金。

橄榄球没有 NFL 那样的全球影响力,但托特纳姆热刺与撒拉逊人有着牢固的合作伙伴关系,每年举办一次名为 Head to 的橄榄球超级联赛。同样,这是托特纳姆热刺在体育场开放之前很久就同意开展的项目。还有一个联赛足球联赛和两个大型拳击之夜,安东尼·约书亚在 2021 年 9 月对阵奥列克桑德·乌西克,泰森·弗瑞在 2022 年 12 月对阵德里克·ISUola.html target=_blank class=infotextkey>奇索拉

不过,体育场馆的用途不仅仅局限于体育运动。也许近年来体育场最重要的扩建是它被用作音乐会场地,托特纳姆热刺体育场在举办大型音乐会方面可与温布利和伦敦体育场相媲美。2022 年,该体育场举办了 Lady Gaga 和 Guns N' Roses 的两场音乐会2024-2017曼联英超赛程,在上个赛季结束时,碧昂斯举办了五场音乐会,这是历史上最大的音乐活动,作为其“文艺复兴”世界巡演的一部分。近 240,000 名球迷在五个晚上参加了此次活动。

五晚的演出为每个参与者赚了很多钱。它是英国的发起人,所以他们向托特纳姆热刺出售门票并支付租金。托特纳姆热刺队也将获得商品销售的一部分,还将获得所有餐饮收入,预计每晚将超过100万英镑。据业内人士估计,托特纳姆热刺队从音乐会中获得的收入高达1500万英镑,但俱乐部表示,扣除成本后的最终数字为500万英镑。

无论最终数字是多少,这都是其他俱乐部在英超赛季结束时无法赚到的钱。去年,抗议丹尼·利维(Danny Levy)的球迷展开了“ENIC DNA”横幅,列出了他们所有的不满,其中一些是“ESL”和“昂贵的门票”,还有“NFL”和“Lady Gaga”。然而,这些活动对于提高托特纳姆热刺队的收入至关重要。在PSR时代,这给了他们其他俱乐部所没有的优势。难怪托特纳姆热刺即将向哈林盖议会申请举办更多非足球赛事的权利,希望将每年的补贴从16个增加到30个。

对于托特纳姆热刺体育场来说,现在还为时过早。考虑到大流行造成的破坏,它甚至还没有开放整整五年。还有很长的日子要走。体育场的名字仍然是它诞生时的名字,虽然有关于冠名权的讨论,但迄今为止还没有达成协议。托特纳姆热刺致力于寻找合适的合作伙伴,但由于大流行和英国脱欧,找到合作伙伴并不容易。

这不仅与年费有关,还与协议的期限有关。虽然美国场馆的长期冠名权协议往往持续 20 到 30 年,但在英国市场上并不常见。(O2 Arena 于 2017 年续签了 10 年的合同)。最终,托特纳姆热刺着眼于商业收入,认为他们在其他领域的成功减少了对冠名权合同的需求。事实上,在球场上印上俱乐部的名字也有利于其全球品牌推广。

上周,托特纳姆热刺队获准在Park Lane和High Road交叉口体育场旁边的一小块土地上建造一座新的30层酒店。该计划于 12 月获得哈林盖议会的批准,预计将在 2028 年欧洲杯之前完成,届时托特纳姆热刺体育场将举办比赛。凭借其独特的纤细高挑的形状,酒店最终将耸立在托特纳姆热刺的天际线之上。即便如此,开发工作也不会就此结束2024-2017曼联英超赛程,托特纳姆热刺还计划在体育场旁边的土地上进行更多开发,包括住宅楼。

托特纳姆热刺体育场已成为当地的地标,当闪闪发光的体育场与更多新开发项目相结合时,这种感觉只会加剧。对于当地企业来说,这是成功的。亚历克斯·特里福诺斯(Alex )是球场对面著名的“小鸡之王”外卖店的股东,他说他现在比在老体育场时“忙得多”,部分原因是在非比赛日有很多顾客来到球场。“现在它不仅仅是一个足球场,它也是一个活动场地,”他说。”

去年,安永会计师事务所(Ernst & Young)写了一份关于体育场对当地“三个地区(哈林盖,恩菲尔德和沃尔瑟姆森林)”影响的报告。在2019-20赛季,该地区26%的儿童生活在贫困中。哈林盖的一些选区是英格兰最贫穷的选区之一。安永报告称,在 2021-22 赛季,托特纳姆热刺队为三个行政区创造了“3.44 亿英镑的附加值总贡献”,支持 3,700 个工作岗位。随着更多的活动和更多的游客到来2024-2017曼联英超赛程,预计到2026-27赛季,这一数字将上升到5.85亿英镑。托特纳姆热刺基金会积极参与当地社区活动,并已分发了 11,000 多张免费门票。

但对于一些人来说,观看托特纳姆热刺队比赛的费用如此昂贵,以至于与当地的经济现实相去甚远。布哈吉尔说:“一方面,俱乐部会说哈林格非常糟糕,俱乐部在重建方面处于领先地位。另一方面,当地的房价是欧洲最高的。这种并列是行不通的,也是毫无意义的。”

这就是成为一家具有全球影响力的本地俱乐部的挑战。搬进新球场改变了托特纳姆热刺的定位。在许多人眼中,2019年何塞·穆里尼奥和2021年安东尼奥·孔蒂的任命表明,俱乐部过于沉迷于自己是巨人的感觉。这些决定意味着球队在过去几年的表现——自体育场开放以来的第六、第七、第四和第八——并没有达到体育场开放时的预期。事实上,他们本赛季错过了欧战。

当体育场开放时,人们希望它能帮助托特纳姆热刺在球场上竞争并赢得奖杯。当然,这也为俱乐部带来了更多的钱,最近买来的一些球员——克里斯蒂安·罗梅罗、理查利森、波罗、詹姆斯·麦迪逊——都是托特纳姆热刺过去买不起的大牌球员。托特纳姆热刺今年认识到,为了在新球场获得他们想要的感觉,他们必须任命一位与旧球场价值观相符的经理。

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